Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 4 mai 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Christopher Klein, éditeur du site cklabs.io (ci-après « CK Labs »), et toute personne physique majeure qui souscrit à un abonnement payant via le site (ci-après « le Client »).

Identification du vendeur

Christopher Klein
Statut juridique : Entrepreneur Individuel (auto-entrepreneur)
Adresse : 18 rue Bartholdi, 92100 Boulogne-Billancourt, France
Email : hello@cklabs.io
SIRET : 882 961 857 00019
TVA : non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base de TVA)

Article 1 — Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles CK Labs propose au Client un accès à ses services pédagogiques en ligne, notamment au laboratoire interactif d'apprentissage du SQL et aux fonctionnalités associées.

Article 2 — Acceptation des CGV

Toute souscription à un abonnement payant implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant la validation de sa commande, par le biais d'une case à cocher ou d'une mention équivalente lors du tunnel de paiement.

Article 3 — Description des services

CK Labs propose deux niveaux de service :

Practice Lab (gratuit) : accès libre à un laboratoire SQL en ligne incluant un nombre limité de missions, sans création de compte payant requise.
CK Labs Pro (payant) : accès illimité à l'ensemble des missions, défis avancés, contenus pédagogiques étendus et fonctionnalités Pro (suivi de progression, ligues, etc.).

Les services sont fournis sous forme de contenu numérique accessible en ligne, sans installation requise. CK Labs se réserve le droit de faire évoluer le périmètre fonctionnel du service à tout moment, sans que cela ne constitue une modification substantielle du contrat dès lors que la nature du service reste équivalente.

Article 4 — Tarifs

L'abonnement CK Labs Pro est proposé aux tarifs suivants, exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC) :

Mensuel : 9,90 € TTC par mois
Annuel : 79 € TTC par an (soit ≈ 6,58 €/mois)

Les tarifs sont indiqués sur la page de souscription au moment de la commande et peuvent être modifiés à tout moment. Toute modification tarifaire ne s'appliquera qu'aux nouvelles souscriptions et au renouvellement des abonnements en cours, après information préalable du Client par email au moins 30 jours avant la prise d'effet.

Note TVA : en cas d'application du régime de franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), la mention « TVA non applicable » figurera sur les factures.

Article 5 — Modalités de paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en ligne par carte bancaire via le prestataire de paiement Stripe Payments Europe Ltd. CK Labs ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

L'abonnement donne lieu à un prélèvement automatique récurrent (mensuel ou annuel selon la formule choisie) à la date anniversaire de la souscription, jusqu'à résiliation par le Client.

En cas d'échec de prélèvement, l'accès aux fonctionnalités Pro pourra être suspendu après un délai de tolérance. Le Client est invité à mettre à jour son moyen de paiement depuis son espace Stripe.

Article 6 — Durée et résiliation

L'abonnement est souscrit sans engagement de durée et est résiliable à tout moment par le Client. La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours : le Client conserve l'accès au service jusqu'au terme de la période, sans prorata ni remboursement de la fraction non utilisée.

Pour résilier, le Client peut :

utiliser le portail de gestion d'abonnement Stripe accessible depuis son espace personnel ;
ou envoyer une demande à hello@cklabs.io.

CK Labs se réserve le droit de résilier l'abonnement en cas de manquement grave du Client à ses obligations (fraude, partage d'accès, contournement technique, etc.), sans remboursement.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Renonciation expresse possible. Conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation, le Client est informé que CK Labs Pro étant un contenu numérique fourni immédiatement et de manière intégrale dès la souscription, le Client peut renoncer expressément à son droit de rétractation pour bénéficier d'un accès immédiat. Cette renonciation est demandée explicitement lors du tunnel de paiement.

À défaut de renonciation expresse, le Client peut exercer son droit de rétractation en envoyant un email à hello@cklabs.io dans le délai imparti. Le remboursement intégral sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le moyen de paiement initial.

Article 8 — Garantie satisfait ou remboursé (14 jours)

Indépendamment du droit de rétractation prévu à l'article 7, CK Labs offre au Client une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 14 jours à compter de la souscription. Si le service ne répond pas aux attentes du Client, celui-ci peut demander le remboursement intégral du premier mois (ou de la première année selon la formule) en écrivant à hello@cklabs.io, sans justification.

Article 9 — Propriété intellectuelle

L'abonnement confère au Client un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable des contenus du service. Toute reproduction, diffusion, revente ou exploitation commerciale des contenus pédagogiques, exercices, bases de données ou interfaces du service est strictement interdite.

Le partage des identifiants de connexion ou du lien magique d'authentification avec un tiers est prohibé et pourra entraîner la résiliation immédiate de l'abonnement sans remboursement.

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client dans le cadre de l'exécution du présent contrat est détaillé dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Article 11 — Responsabilité

CK Labs s'engage à fournir le service avec diligence et selon les règles de l'art. La responsabilité de CK Labs ne pourra être engagée qu'en cas de faute prouvée et sera limitée, en tout état de cause, au montant des sommes versées par le Client au titre de l'abonnement au cours des 12 derniers mois.

CK Labs ne saurait être tenu responsable :

des interruptions de service liées à l'hébergeur ou aux prestataires tiers (Stripe, Netlify, etc.) ;
des dommages indirects (perte de données, manque à gagner, préjudice commercial) ;
des cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

Le Client reconnaît que CK Labs est un service pédagogique et ne constitue pas un conseil professionnel personnalisé en matière de bases de données ou de développement informatique.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client est invité à contacter préalablement CK Labs à hello@cklabs.io afin de rechercher une solution amiable.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. À défaut de résolution amiable, et sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

Article 13 — Modification des CGV

CK Labs se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la souscription. Toute modification substantielle sera notifiée au Client par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, le Client conservant la possibilité de résilier sans frais.